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济南森纳汽配服务承诺一、产品服务原则 七天未拆封使用包退、一个月包换。客户购买汽车零部件后，如发现因产品本身质量问题造成的不能使用，我公司将根据购买记录和我公司印记进行保退换服务。 二、保修维修原则 1、因客户提供错误零件号 ，或者其他错误信息造成的配件和客户需求不符，产品未拆封使用，我公司负责退货，但不承担来回运费。 2、因为修理工装配经验不足，暴力拆装；使用不当，严重超载；客户明知产品不适用该车型造成产品损坏，无法使用的，我公司不承担相关所有损失。 3、因为物流、快递造成的货物损坏，请客户和物流协调赔偿损失，我公司概不负责。 三、返厂维修周期 我公司销售的产品，合乎退货标准的（橡胶件没有售后），一般一个月内给予售后；超过一个月以上的，除非事先约定，否则一般不予售后。 2014年5月1日 济南森纳汽配有限公司 |
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